Formas de pago

Tarjeta.

Esta forma de pago es inmediata. En Ginelos hemos adaptado el estándar PayTPV REDSYS para tu comodidad y mayor seguridad.
Cuando confirmes tu pedido con pago por tarjeta, te aparecerá en pantalla un marco de página de PayTPV. Podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. Ginelos no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. La transacción la haces directamente con el banco.
Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación antes de quedar anulado automáticamente.
Como nuestro sistema prioriza la seguridad, después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.

 

Pago contrareembolso.

Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia.
Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 1.500 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular y enviados por MRW.
Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez, no podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.

 

Por favor, ten preparado el importe exacto de tu compra.

El repartidor de la agencia puede no llevar cambio y te entregará tu pedido únicamente tras abonar el importe de este.
Los repartidores no suelen llevar tampoco un TPV para leer tarjetas.

 

Transferencia o ingreso en cuenta.

Puedes ordenar el pago a esta cuenta, Cajamar: IBAN ES77 3058 0200 1727 2004 0210 - BIC-SWIFT: CCRIES2AXXX

Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número del pedido.
Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido.
Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual, tardaremos más y puede que no logremos averiguar a qué pedido corresponde. Esto retrasa todo y alarga el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y te dirán qué hacer para resolverlo.
No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia. Guárdalo unos días porque sí que será útil en caso de que olvidases poner el número de pedido como Concepto.
Por favor, ten en cuenta que las transferencias desde entidades distintas a Cajamar pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos, según normativa bancaria.
Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago. Mantenemos activos los pedidos por transferencia por cuatro días para dar tiempo a los bancos a hacer efectivas las operaciones. Pasados esos cuatro días, si no se ha confirmado el pago, un pedido por transferencia se anula automáticamente y los artículos se liberan al stock. Si después de ello sí que nos llega el importe de tu compra, recuperaremos el pedido, pero es posible que la disponibilidad de algunos artículos haya cambiado y que alguno incluso se haya agotado. Si es así, te avisaremos para darte una solución.
 

 

"Esta empresa está subvencionada por la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Consejería de Desarrollo Económico, Turismo y Empleo, Dirección General de Relaciones Laborales y Economía Social"

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